Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Widerrufsempfänger:
KeyPanda
Sandheide 68
21149 Hamburg
Inhaber: Darius Stefan Kupski
Umsatzsteuer-ID: DE459236739
Tel.: +49 (0)40524755400
E-Mail: info@keypanda.de

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung.

 

A) Widerruf bei Waren (Hardware)

Widerrufsfrist (Hardware)

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Folgen des Widerrufs (Hardware)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

 

B) Widerruf bei digitalen Inhalten (Software, Lizenzschlüssel, Downloads)

Widerrufsfrist (digitale Inhalte)

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Besonderheit: Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Inhalten (z. B. Software-Downloads, Produktschlüssel/Lizenzschlüssel) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen (z. B. durch sofortige Bereitstellung des Downloads oder sofortige Bereitstellung/Anzeige/Versand eines Lizenzschlüssels), und
2. Sie haben bestätigt, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
3. wir haben den digitalen Inhalt bereitgestellt (z. B. Download freigeschaltet bzw. gestartet oder Lizenzschlüssel per E-Mail versendet oder im Kundenkonto angezeigt).

Mit Beginn des Downloads bzw. mit Bereitstellung des Lizenzschlüssels gilt die digitale Leistung als erbracht, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Folgen des Widerrufs (nur sofern noch möglich)

Sofern die Voraussetzungen für das vorzeitige Erlöschen nicht erfüllt sind, erstatten wir Ihnen im Falle eines wirksamen Widerrufs sämtliche Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es entstehen hierfür keine zusätzlichen Gebühren.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
KeyPanda
Sandheide 68
21149 Hamburg
E-Mail: info@keypanda.de

Hiermit widerrufe ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte ():

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.