Anbieter / Verkäufer
KeyPanda (Onlineshop)

Daruis Stefan Kupski
Sandheide 68
21149 Hamburg 

E-Mail: info@keypanda.de

Inhaltsübersicht

§ 1 Geltung und Begriffe
§ 2 Vertragsabschluss und Vertragstext
§ 3 Widerrufsrecht
§ 4 Preise und ggf. Zusatzkosten
§ 5 Zahlungsmodalitäten und Fälligkeit
§ 6 Bereitstellung, Lieferung und Gefahrübergang
§ 7 Nutzung digitaler Inhalte
§ 8 Lizenzschlüssel: Umfang der Rechte, Aktivierung, Pflichten
§ 9 Laufzeit und Kündigung bei Abonnements (falls angeboten)
§ 10 Eigentumsvorbehalt (nur bei körperlicher Ware)
§ 11 Mängelrechte (Gewährleistung)
§ 12 Haftung
§ 13 Aktionsgutscheine
§ 14 Geschenkgutscheine
§ 15 Anwendbares Recht
§ 16 Gerichtsstand
§ 17 Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

§ 1 Geltung und Begriffe

1. Diese AGB regeln sämtliche Verträge, die über den Onlineshop KeyPanda zwischen dem Anbieter und Kundinnen/Kunden geschlossen werden – unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn KeyPanda ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken bestellt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Unternehmer ist jede natürliche/juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

4. Je nach Produktangebot kann Vertragsgegenstand sein:

   • die einmalige Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. Download/Software),

   • die Bereitstellung von Lizenzschlüsseln (Produktschlüssel/Activation Key),

   • ggf. die Lieferung körperlicher Ware (sofern im Shop angeboten),

   • ggf. wiederkehrende Leistungen/ Bereitstellungen im Rahmen eines Abonnements (sofern im Shop angeboten).

§ 2 Vertragsabschluss und Vertragstext

1. Die Darstellung von Produkten im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und kein rechtlich bindendes Angebot.

2. Mit dem Absenden der Bestellung (Checkout-Abschluss) gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot für die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

3. KeyPanda nimmt dieses Angebot an, indem KeyPanda – je nachdem, was zuerst eintritt –

   • die bestellten digitalen Inhalte/Lizenzschlüssel bereitstellt, oder

   • eine ausdrückliche Auftrags-/Bestellbestätigung versendet, oder

   • die Lieferung körperlicher Ware veranlasst.

4. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und technische Einstellungen (z. B. Spamfilter) so zu wählen, dass Mitteilungen von KeyPanda zugestellt werden können.

5. Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, können Bestelldaten dort einsehbar sein. Andernfalls erhält der Kunde die wesentlichen Vertragsinformationen in Textform (z. B. per E-Mail).

6. Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Shop nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 3 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

2. Umfang, Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Shop gesondert bereitgestellt wird.

3. Hinweis: Bei digitalen Inhalten und/oder Lizenzschlüsseln kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen (insbesondere nach ausdrücklicher Zustimmung zum Beginn der Ausführung und Bestätigung der Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts).

§ 4 Preise und ggf. Zusatzkosten

1. Die im Shop angezeigten Preise sind Endpreise in Euro. Die Umsatzsteuer wird – sofern gesetzlich geschuldet – ausgewiesen. (Falls Kleinunternehmerregelung angewendet wird, ist dies im Shop entsprechend kenntlich zu machen.)

2. Etwaige Versandkosten oder sonstige Zusatzkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.

3. Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der EU können weitere Abgaben (z. B. Zoll, Gebühren von Zahlungsdienstleistern) anfallen, die nicht von KeyPanda veranlasst sind und vom Kunden zu tragen sind.

§ 5 Zahlungsmodalitäten und Fälligkeit

1. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

2. Soweit nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei digitalen Produkten kann die Bereitstellung von der erfolgreichen Zahlung abhängen.

3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregeln (Zinsen, Mahnkosten, ggf. Schadensersatz).

§ 6 Bereitstellung, Lieferung und Gefahrübergang

1. Digitale Inhalte werden – je nach Produkt – per Download, per Link, per Bereitstellung im Kundenkonto oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.

2. Lizenzschlüssel werden – je nach Produkt – per E-Mail, im Kundenkonto oder direkt nach dem Kauf angezeigt/bereitgestellt.

3. Bei körperlicher Ware gelten die im Shop genannten Lieferzeiten; Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

4. Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs bei Versand der Ware auf den Unternehmer über, sobald die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Regelung, wonach die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe übergeht.

5. Eine Selbstabholung findet nur statt, wenn dies im Shop ausdrücklich als Option angeboten wird.

§ 7 Nutzung digitaler Inhalte

1. Soweit nicht anders in der Produktbeschreibung ausgewiesen, erhält der Kunde ein einfaches (nicht-ausschließliches), nicht übertragbares Recht, die digitalen Inhalte im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.

2. Ohne ausdrückliche Erlaubnis ist es untersagt, digitale Inhalte an Dritte weiterzugeben, öffentlich zugänglich zu machen oder außerhalb der gesetzlichen Schranken zu vervielfältigen.

3. Marken-, Urheber- und sonstige Schutzrechte verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 8 Lizenzschlüssel: Umfang der Rechte, Aktivierung, Pflichten

1. Bei Lizenzschlüsseln erwirbt der Kunde keine Rechte am geistigen Eigentum der Software/Leistung. Der Lizenzschlüssel dient ausschließlich dazu, die Nutzung im Rahmen der Produktbeschreibung und der Lizenzbestimmungen des jeweiligen Rechteinhabers zu ermöglichen.

2. Maßgeblich für Funktionsumfang, Systemanforderungen, Installations-/Aktivierungsbedingungen sowie die erlaubte Nutzungsart (z. B. Gerät/Anzahl Installationen/Laufzeit) sind die Hinweise im Shop und die Bedingungen des Herstellers/Rechteinhabers.

3. Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf zu prüfen, ob

   • das Produkt für sein System geeignet ist,

   • die beabsichtigte Nutzungsart abgedeckt ist (privat/gewerblich),

   • ggf. ein Herstellerkonto, Internetverbindung oder bestimmte Updates erforderlich sind.

4. Der Lizenzschlüssel ist vom Kunden vertraulich zu behandeln. Bei Verlust nach Bereitstellung besteht kein Anspruch auf kostenfreien Ersatz, sofern KeyPanda den Verlust nicht zu vertreten hat.

5. Wird ein Lizenzschlüssel wegen Umständen gesperrt/unbrauchbar, die aus der Sphäre des Kunden stammen (z. B. Mehrfachverwendung, Weitergabe, Manipulation, Verstoß gegen Lizenzbedingungen), bestehen keine Ansprüche gegen KeyPanda.

§ 9 Laufzeit und Kündigung bei Abonnements (falls angeboten)

1. Sofern KeyPanda Produkte als Abonnement anbietet, ergeben sich Laufzeit, Kündigungsfristen und Abrechnungsintervalle aus der jeweiligen Produkt-/Angebotsbeschreibung im Shop.

2. Kündigungen können in Textform erfolgen (z. B. E-Mail), sofern im Shop keine andere, zumutbare Kündigungsmöglichkeit vorgesehen ist.

3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt (nur bei körperlicher Ware)

Bei Lieferung körperlicher Ware bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KeyPanda.

§ 11 Mängelrechte (Gewährleistung)

1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

2. Für Unternehmer kann gelten:

   • KeyPanda kann die Art der Nacherfüllung wählen,

   • handelsrechtliche Untersuchungs- und Rügepflichten bleiben unberührt,

   • eine Verkürzung der Verjährung ist nur im gesetzlich zulässigen Rahmen wirksam.

3. Für digitale Produkte können gesetzliche Verpflichtungen zur Bereitstellung erforderlicher Aktualisierungen bestehen; Umfang und Dauer richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und der Produktbeschreibung.

§ 12 Haftung

1. KeyPanda haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. Produkthaftung) bleibt unberührt.

§ 13 Aktionsgutscheine

1. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die KeyPanda im Rahmen befristeter Aktionen ausgibt. Sie sind nur im angegebenen Zeitraum und ggf. nur für bestimmte Produkte einlösbar.

2. Pro Bestellung kann – sofern nicht anders angegeben – nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.

3. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.

4. Wird eine (teilweise) mit Aktionsgutschein bezahlte Bestellung widerrufen/retourniert, richtet sich die Behandlung des Gutscheins nach den gesetzlichen Regeln und den Gutscheinbedingungen.

§ 14 Geschenkgutscheine

1. Geschenkgutscheine sind entgeltlich erworbene Gutscheine. Sie können im Shop bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährung eingelöst werden, sofern keine kürzere Gültigkeit wirksam vereinbart wurde.

2. Eine Auszahlung in Bargeld ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

3. Bei Verdacht auf Missbrauch kann KeyPanda die Einlösung bis zur Klärung vorübergehend verweigern.

§ 15 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

§ 16 Gerichtsstand

1. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis – soweit zulässig – der Sitz von KeyPanda.

2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.